歡迎來到履途小角落！在這裡，我們將分享Lutoo團隊的精彩故事。
在本系列文章中，我們將一一介紹我們的Pacer團隊成員。透過他們的故事，你將了解到每位Pacer的專業背景和獨特優勢，幫助你找到最適合的顧問，拓寬你在職場上的視野，豐富你的職業知識。看看他們是如何運用自己的專業技能和深刻見解，助求職者創造理想中的未來！
我們相信，找到合適的Pacer是邁向職業生涯成功的第一步。現在，就讓我們一起探索首位Pacer－Amore！
【自我介紹及專業背景】
大家好，我是Amore，目前在一家半導體外商公司擔任資深數據分析師，擁有超過十年的跨領域數據分析經驗，涵蓋科研、教育、新創及半導體產業。我曾在新創公司擔任數據產品經理和部門主管，熱衷於利用數據解決問題並改善業務流程。我擁有專案管理經驗和PMP國際證照，並具備心理學學術背景，能更同理和精確地指導求職者和理解商業需求。期待在履途幫助更多人達成職涯夢想！
融合過往經驗，為職業指導注入新活力
我的職涯始於16歲在餐廳和超商打工。儘管是勞力密集的服務業，我卻遇到了耐心指導的店長和伙伴，他們教我關注客人的需求，讓我學會將他人的需求內化為自己的視角。
大學及研究所畢業後，我在醫療研究單位工作了很長一段時間。當時的計畫主持人是跨領域研究的先驅，在他的支持下，我不僅執行研究施測，還負責數據資料庫的建構、數據鍵入、清理及分析、建模與論文撰寫，這段經歷讓我了解數據技能的重要性。
我喜歡在工作之餘參與各種線上和線下活動。從最早的TED和Coursera到如今的百花齊放的學習平台，我學會了如何選擇和分配適合自己的學習資源，並協助他人做出正確的選擇。
我的豐富好奇心和熱情讓我喜歡看到朋友成功轉換跑道（脫離苦海? 笑），開始新的冒險。這給了我極大的鼓舞和動力，也促使我創辦了履途，希望能擴大我們的影響力，幫助更多人實現職業轉型。
動機與創業故事－Amore的履途之旅
我們一直有在幫助自己的朋友進行轉職的履歷修改與面試練習，且在自己面臨轉職或修改履歷時，也會請伙伴用另一個視角幫忙檢視，以確保能有效並精煉地展現經歷。因此，我想到職場老兵的我們尚且需要第三方視角，那麼其他職涯旅人是否也希望有個導遊或陪跑者呢？
讓我下定決心創辦履途，是受到前同事Emma的鼓勵。她在轉職路上準備得非常充足，但缺乏一些打動人心的亮點。我們反覆推敲練習後，她很快就收到第一張offer。Emma鼓勵我擴大業務，幫助更多人。當我與未來的合夥人們聚餐時，大家很快達成共識，開始籌備公司登記。
Emma後來又收到更好的面試邀約，並希望成為履途的第一位正式客戶。我轉介了Sophia作為她的Pacer，Sophia從更專業的角度提供建議，讓Emma不僅拿下offer，還展示出超出職務需求的能力，成功啟航。歡迎參考Emma從科技業至航空業的轉職成功故事。
很幸運，我有一群人資招募的好友，大家彼此信任並分享產業見聞。非常高興他們也信任我，並願意與我一同為更多人開啟光明的履途。
心理學背景在求職指導中的優勢和應用
我的研究所主題是關於同理心。同理心不僅是轉換視角的能力，更需要採取適當的反應，讓溝通持續進行。在數據分析和大多數專案中，我們必須站在需求者的角度，去理解他們的需求和痛點。在呈現數據報告時，要讓非數據科學背景的人，也能理解並接受結果，這需要心理學的同理技巧。
在求職指導方面，我們除了同理求職者的焦慮和視角，還需要全面了解他們針對的職務和產業氛圍。因此，我們在設計模擬面試問題和情境時，能讓他們有效練習並擴展應用範圍。
我們會扮演不同的角色，適度打造壓力場景，讓客戶預先感受面試的緊張和挑戰，並在練習後討論可能的回答腳本，加強信心。
在履歷健檢服務中，我們以人資或用人主管的角度審視客戶的履歷，找出亮點和不足之處，幫助他們整合修改，展示最好的自己。
實際案例分享－運用心理學，更加理解、支持求職者
在面試準備中，通常會遇到兩種情況：一種是患得患失型，覺得準備不足而焦慮，在面試時過度緊張，試圖把所有信息都傾倒給面試官，但因緊張而表達混亂；另一種是毫無準備型，像裸考一樣上陣，結果一問三不知，面試很快就結束。
我們收到客戶來訊後，會先進行15分鐘的免費諮詢面談，了解客戶類型，針對不同情況提供針對性的協助。
針對患得患失型的求職者，我們會提供回答的結構和框架，幫助他們穩定情緒，有條理地表達自己。而對於毫無準備型的職場新鮮人，我們會模擬實際的面試情境，讓他們感受正式面試的緊張感，並在這種情境中訓練他們多方面思考回答內容。
我們還會協助他們建立基礎題模板，確保他們在面試中能夠留下良好的第一印象。
【Amore的求職必勝小技巧分享1－助求職者準備面試的關鍵步驟】
有效幫助求職者以批判性思考來準備面試，我們通常會分為以下步驟，包括：
拆解職位描述：剖析職位描述中的文字，找出真正需要的軟技能和硬技能。
討論適配程度：與客戶討論他與該職位的適配程度。
突出優勢：協助客戶從過去經驗中找出適合的部分，展現他的優勢。
應對弱點：討論如何應答涉及自身弱點的必考題目，展示求職的企圖心與決心。
面試與職涯規劃：Amore的指導策略
一．從不同角色的視角來分析和準備面試
作為求職者：我平時會紀錄自己完成的專案過程，並為其中幾項重要專案記錄我的經驗教訓。同時我會定期更新自己的LinkedIn資料，特別註明與心儀職務相關的專案成就，讓潛在雇主看到我的潛力和貢獻。
作為面試主管：我會了解我所需的技能和人力資源。如果我不熟悉某項技能，我會先收集資料，了解如何補足或突破我的里程目標。如果是人手不足的情況，我會針對現有專案設計實境題，評估候選人是否能夠合作，並有效替代我在技術層面的工作。因為在面試前無法確知組織需要什麼樣的員工，我們在為客戶準備模擬面試時，會分析組織及職缺的功能定位，設計題目，並協助他們多維度準備回答技巧。
以競爭者的角度：我會分析職位描述中不同需求的可能人數比例，估計具備特定技能或經歷的候選人數，推算自己的勝率。然後，我會突出自己過去的經歷，展示即戰力。我會將自己拆分成不同類型的潛在競爭者，再回到面試主管的角度審視，依勝率排序制定最有機會成功的策略。
【Amore的求職必勝小技巧分享２－模擬面試是職業成長的關鍵策略】
模擬面試對於職業成長是相當重要的燃料。履途在提供模擬面試服務時，不僅僅是準備大量模擬試題與客戶進行問答，我們會與客戶深入討論他們的求職方向與目標，並針對個體差異進行調整。
我們會收集產業環境、公司現狀和職務分析，並與客戶討論，確定他們在面試時需要的專業認證或技能，並進一步提供建議。從客戶的角度來看，模擬面試不僅是一次練習，更是有經驗豐富的顧問提供不同方向的升級路線、需要收集的資源和策略，與他們合作設立職涯發展的里程碑。
二．溝通風格與激勵方法
我屬於主動型的溝通者，通常會是第一個發聲表達觀點的人，並且會進一步說明觀點的優劣勢，促進他人的發言。我努力讓每個人都有足夠的時間表達意見，雖然有時會被認為太過push，但這樣能有效收集每個人的想法，並讓大家為自己的發言負責，這是合作與交流的基礎。
PMP的訓練讓我以專案的概念處理生活中的事，把每一個希望完成的事拆分成小目標和檢核清單，這樣我能有效逐一完成目標，並在每個小項目完成時小小慶賀。在團隊項目中，我們也會在完成時逐一感謝每個人的付出，表達最真誠的感謝，並期許未來能夠做得更好。
Image by bertholdbrodersen from Pixabay
為什麼選擇Amore作你的Pacer
作為履途Pacer團隊中工作年資最長、產業經歷及職務內容最廣的成員之一，我能為求職者帶來獨特的價值。我是我們團隊中僅有的兩位非人資招募背景的Pacer之一，並且曾擔任用人主管。我主要從面試者及面試主管的角度協助求職者，提供全面且獨到的指導。
成功案例分享：求職者如何在短時間內獲得心儀職位
在合作的過程中，互信是基礎。例如，有模擬面試需求的求職者通常需要在一周內準備面試，所以我們需要迅速理解職務需求，並準備模擬面試內容。我們也需要深入了解求職者的求學和專業經歷，剖析他們的軟實力與職務的適配程度。因此，求職者必須相信我們能保護他們的個人資料並提供高品質的服務。就像Pacer需要選手的信任才能一起創造好成績一樣，我們需要求職者的信任才能成功。
我曾經協助過一位物理系畢業的新鮮人，他想進入半導體產業擔任工程師，但他的求學生涯單純，履歷非常精簡，容易被忽略。這位客戶比較寡言，如何調整他的履歷，並協助他完成面試成了一大挑戰。我從大量問題開始詢問，收集他與相關職務的共通性和關鍵字，需要他耐心配合我們，最終完成了他的履歷，並成功獲得面試機會。
在模擬面試練習中，因為有過履歷編修的磨合期，我對這位求職者有了足夠的了解，重點放在如何回答問題及反向提問面試官，以展現他的熱忱與潛力。最終，這位求職者成功獲得了offer，進入了百萬工程師俱樂部。
未來展望：透過履途實現的目標
履途的成立已經是我個人的一大職涯里程碑。透過履途，我希望能放大我們的影響力，不僅協助他人順利求職，還能讓求職者通過和我們的討論發現自己的長處，獲得自信與勇氣。
我希望他們能在我們的準備過程中，理清自己的職涯發展方向，看到自己的可能性，同時也能分析出自己的不足之處，並持續增強裝備，在職涯道路上發光發熱。
Amore的職涯加油站
最後，Amore想對所有正在求職路上的朋友們說：
雖然是句老話，但我還是想說，天生我材必有用，你只是不知道自己這麼好，只是不知道自己可以看起來如此強大，你只是需要一群好的配速員為你調整裝備，自信邁開腳步，我們期待與你一同踏上新的履途!
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